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Nous offrons une garantie de 12 mois sur toutes les pièces automobiles et une garantie de remboursement de 14 jours si vous n’êtes pas satisfait de votre produit.
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Nos pièces d'occasion sont issues des centres d'abattage certifiés
De cette façon nous arrivons à assurer la qualité et la traçabilité de l'origine des pièces. Les centres d'abattage sont composés par des entreprises agréées et certifiées pour le démantèlement de voitures.
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Questions Fréquentes
Comment pouvons-nous vous aider?
Qu'est-ce B-Parts?
B-Parts est une entreprise leader dans la distribution en ligne de pièces automobiles d'occasion. Nos pièces proviennent de voitures accidentées, prêtes à être réutilisées dans d'autres véhicules. Toutes les pièces vendues par B-Parts sont d'origine (OEM) et bénéficient d'une garantie.
Nous investissons au quotidien pour que nos clients bénéficient d'une expérience de navigation et d'achat uniques.
Quel type de pièces d'occasion puis-je acheter chez B-Parts?
Les pièces vendues chez B-Parts sont des pièces de voitures d'occasion d'origine. Il s'agit de pièces d'origine, moins chères que les pièces neuves, mais comme les pièces usagées peuvent contenir des signes d'utilisation/usure.
Les pièces disponibles chez B-Parts sont organisées dans notre catalogue de pièces par:
Airbags | Électricité et électronique | Éclairage | Moteur et transmission | Suspension.
Ce sont les grandes catégories de pièces vendues.
Nous conseillons aux clients de sélectionner leur véhicule puis de choisir, dans le catalogue, le type de pièce qu'ils recherchent.
Avant tout achat, le client doit vérifier à l'aide des images, des références du fabricant ou même du numéro d'identification du véhicule (VIN) la compatibilité de nos pièces avec votre véhicule. Il se peut même que vous deviez contacter la marque et/ou le mécanicien avant de commander.
Pompe ABS -Spécificités
Module ABS - Spécificités
Le module ABS est un système de freinage antidérapant qui empêche les roues de se bloquer et de déraper lorsque le frein est actionné, afin d'assurer la stabilité du véhicule et le contact de la traction avec la surface de la route.
Selon le modèle, le module ABS peut être composé de 2 ou 3 éléments :
+ Module électronique - confirmer la référence du fabricant ;
+ Bloc hydraulique - confirmer la référence du fabricant ; il peut également comporter :
+ Moteur électrique - confirmer la référence du fabricant ;
Lors de l'achat d'un module ABS chez B-Parts, vous devez tenir compte des aspects suivants :
- Pour fonctionner correctement, les références des 2 composants (ou 3, le cas échéant) doivent être les mêmes que celles du module précédemment installé dans le véhicule, sinon le module ne fonctionnera pas.
- Le module ABS est verrouillé sur le véhicule dont il a été démonté et n'est pas prêt à être utilisé en mode plug & play ;
- Il sera nécessaire de réinitialiser l'unité à l'aide d'un outil spécialisé pour dissocier les données de la voiture donneuse ;
- Cette réinitialisation effectuera le codage pour le véhicule récepteur; ;
- Cette opération doit être effectuée par un professionnel disposant des moyens de programmer les pièces, sans aucune intervention pouvant mettre en cause l'inviolabilité et la garantie de la pièce, c'est-à-dire que si la pièce est ouverte, la garantie sera annulée.
Comment passer commande?
La procédure pour passer commande chez B-Parts est très simple !
Il suffit de rechercher la pièce, de l'ajouter au panier, de remplir l'adresse et d'effectuer un paiement sécurisé.
Veuillez noter qu'en cas d'échec d'un paiement par carte bleue, par exemple, vos données ne seront pas conservées. Dans ce cas, vous devrez vous inscrire à nouveau ici: https://www.b-parts.com/fr/signup/ et répéter la procédure de commande.
Si vous avez déjà un compte B-Parts, il vous suffit de vous connecter à votre compte via le lien https://www.b-parts.com/fr/signup/ et de placer l'article dans le panier et de procéder au paiement sécurisé.
Et voilà, c'est tout!
Les prix sont-ils négociables?
Les prix indiqués sur le site sont définitifs et non négociables. Les prix sont déjà optimisés pour le client, en tenant compte du fait qu'il s'agit de pièces d'occasion originales et prêtes à être réutilisées.
Quand vais-je recevoir ma commande?
Tous les produits ont un temps de transit et une date à partir de laquelle la pièce peut être livrée, compté en jours ouvrables.
Nos dates de livraison ne sont qu'indicatives car elles sont basées sur le temps de transit des transporteurs.
B-Parts n'est pas responsable des retards des partenaires logistiques, bien que nous essayions de minimiser les retards éventuels.
Est-il possible de retourner une commande?
Oui, vous avez toujours le droit de retourner la commande dans les 14 jours, sans avoir à en justifier la raison.
Le délai de retour commence à partir du jour de la réception des articles de votre commande.
Les pièces ont-elles une garantie?
B-Parts offre une garantie sur tous ses produits, tant que les pièces sont assemblées dans des garagistes réglementés par la loi.